Ar kada susimąstėte kodėl vyrai atidaro moterims duris ar padeda nusivilkti paltą? Kodėl pirmiausiai kavinėse patiekiamas maistas moteriai arba vyriausiam klientui sėdinčiam prie stalo? Kodėl dar viduramžių laikais visi atsistodavo atėjus į menę karaliui ar karalienei? Akivaizdu, kad etiketo taisyklės gyvuoja jau amžius, o mes jų tebesilaikome, net jei ir retai apie tai pagalvojame.
Etiketas – tai taisyklių ir normų rinkinys, apibrėžiantis tinkamą elgesį įvairiose situacijose. Jis vaidina svarbią rolę šiuolaikinėje visuomenėje, ypač darbo aplinkoje. Pagarba, mandagumas ir gebėjimas deramai bendrauti – tai savybės, kurios padeda ne tik palaikyti harmoniją kasdieniniame gyvenime, bet ir kurti produktyvius darbo santykius. Tai būdas parodyti, kad vertiname kitus žmones ir esame pasiruošę elgtis taip, kad mūsų veiksmai nesukeltų nepatogumų ar įžeidimo.
Ar žinote, kad net profesijos, tokios kaip teisėjai, gydytojai ar kariškiai turi paisyti tam tikro kodekso ir etiketo? Šiuolaikinėje visuomenėje, žmonės darbe nuolat susiduria su įvairiomis kultūromis ir socialiniais sluoksniais, tad jo laikymasis padeda užtikrinti sklandų bendravimą ir užkirsti kelią konfliktams. (https://www.youtube.com/watch?v=_MsEMRBHkeU)
Darbo aplinkoje etiketas tampa profesiniu įrankiu valdyti įvairias situacijas, tokias kaip:
- Nuotolinis darbas ir virtuali komunikacija: susirinkimų metu išjungiant mikrofoną (kai nekalbama) bei tinkamos aprangos pasirinkimas vaizdo skambučiams.
- Socialinių tinklų naudojimas: asmeninių ir profesinių profilių atskyrimas, vengimas publikacijų, kurios gali būti netinkamos ar įžeidžiančios kolegoms ar darbdaviui.
- Kultūrinio sąmoningumo svarba: tradicijų, papročių bei darbo etikos gerbimas žmonių, kurie yra skirtingų kultūrų.
Taip pat nepamirškite aiškiai dėstyti savo mintis ir lūkesčius, laiku atlikite užduotis ir nevėluokite į susitikimus, suteikite grįžtamąjį ryšį, padedantį kurti pasitikėjimą bei tobulinti darbo procesus. Išmokite pateikti kritiką konstruktyviai, kad ji būtų naudinga ir skatintų tobulėjimą.
Daugiau apie etiketą galite sužinoti mūsų puslapyje: https://hrkit.lt/shop/ pasirinkę Indrės Sapagovaitės mokymus. Visus pokalbius galite perklausyti https://www.youtube.com/@HRkit_lt kanale.
